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　　周李敏，鹽城喜得母嬰創(chuàng)始人、鹽城喜得母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司總經(jīng)理。

　　訪談手記

　　月子會(huì)所已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的名詞，雖然鹽城屬于三四線城市，月子會(huì)所行業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后，但是隨著人們生活水平和需求層次的不斷提升，這個(gè)行業(yè)在鹽城已經(jīng)落地開花，也必將迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)式的發(fā)展，這也成就了一個(gè)商機(jī)，鹽城喜得母嬰的創(chuàng)始人周李敏女士正是這個(gè)商機(jī)的捕捉者。其實(shí)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，他們的成功都不是偶然的，成功必然源于行業(yè)的選擇。每次采訪時(shí)我都會(huì)問(wèn)他們，為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)，幾乎無(wú)一例外的回答都是與自己的親身經(jīng)歷有關(guān)?；蛟S正是因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)歷，甚至是切膚之痛時(shí)，我們才更加的懂得這個(gè)行業(yè)，更加的堅(jiān)守這個(gè)行業(yè)。正如周李敏所說(shuō)：因?yàn)樽约涸伦由畹牟蝗缫?，讓她有了在月子?huì)所方面創(chuàng)業(yè)的想法與決心。

　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或許不是最難的，最難的是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的艱辛。她在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，卻看似平淡的說(shuō)出了"創(chuàng)業(yè)哪有一帆風(fēng)順的？"這句話，看似對(duì)困難不屑，然而我在她的眼神中還是體會(huì)到了背后的艱辛。其實(shí)我們知道，從表面看月子會(huì)所提供的是一種護(hù)理服務(wù)，其實(shí)從深層次來(lái)看，這就是對(duì)傳統(tǒng)月子文化的一次重構(gòu)。它所要做的就是要改變?nèi)藗円呀?jīng)形成了幾千年的習(xí)慣，讓人們走出家門坐月子，然而這個(gè)難度是可想而知的。但是在困難面前，或許她自己也沒(méi)想到，困難反而讓她迸發(fā)出無(wú)窮的智慧與力量，成為她成功的墊腳石。她說(shuō)："面對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代，我們不能搞零和博弈。我們完全可以在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間找到平衡點(diǎn)。"的確如此，因?yàn)閭鹘y(tǒng)曾經(jīng)也是現(xiàn)代，現(xiàn)代也終將成為傳統(tǒng)。面對(duì)傳統(tǒng)，我們無(wú)法顛覆也無(wú)法改變，那是已經(jīng)根植于我們血液的靈魂，但是我們可以繼承傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，讓傳統(tǒng)獲得新生。就像喜喜月子所倡導(dǎo)的理念那樣：創(chuàng)造愛、傳遞愛。只有創(chuàng)造才能獲得新生，只有傳遞才能保持永久。

　　訪談?wù)?/strong>

　　時(shí)間：2019年12月27日

　　地點(diǎn)：鹽城喜喜月子中心（解放南路鹽瀆明城6A-2幢）

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　　陳建華：為什么會(huì)選擇月子會(huì)所進(jìn)行創(chuàng)業(yè)？

　　周李敏：2015年我們?cè)诿绹?guó)完成研究生學(xué)業(yè)，回國(guó)以后沒(méi)多久發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。因?yàn)樵诿绹?guó)的時(shí)候就有同學(xué)選擇月子會(huì)所這個(gè)行業(yè)進(jìn)行留美創(chuàng)業(yè)，所以我們知道有月子會(huì)所可以提供專業(yè)的、科學(xué)的月子護(hù)理，于是就想在鹽城找一找有沒(méi)有這樣的地方。但是無(wú)論從線上，還是線下通過(guò)親朋好友之間的咨詢，都沒(méi)有找到，最終還是選擇了月嫂。然而月嫂的不專業(yè)導(dǎo)致我的月子生活非常的痛苦，家里人也是看在眼里急在心里。因?yàn)槲覀儎倓偦貒?guó)，當(dāng)時(shí)也在擇業(yè)中，后來(lái)經(jīng)過(guò)全家討論，決定自己創(chuàng)業(yè)。聯(lián)想到我月子生活的不如意，以及月子會(huì)所行業(yè)在鹽城市場(chǎng)上幾乎是空白的現(xiàn)狀，所以就很自然地選擇了月子會(huì)所行業(yè)。

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　　陳建華：為什么要選擇加盟喜喜月子這個(gè)品牌？

　　周李敏：其實(shí)剛決定選擇月子會(huì)所行業(yè)的時(shí)候，是有點(diǎn)不知所措的，不知從何下手。在經(jīng)過(guò)思考和市場(chǎng)分析后，認(rèn)為加盟一家擁有良好品牌和口碑的月子會(huì)所是最佳選擇，這種方式可以避免走很多彎路。由于上海離我們很近，并且月子會(huì)所行業(yè)在上海已經(jīng)相當(dāng)成熟了，所以首先就想到了去上海進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)研。在幾乎跑遍了上海所有的月子會(huì)所后，發(fā)現(xiàn)喜喜月子"創(chuàng)造愛、傳遞愛"的經(jīng)營(yíng)理念與我們高度契合，她主張對(duì)每個(gè)媽媽要像對(duì)自己的家人一樣的細(xì)心與體貼、要把科學(xué)理論和傳統(tǒng)做月子文化精髓相結(jié)合的理念，我就非常的認(rèn)同。并且喜喜月子也是全國(guó)第一家以月子會(huì)所形式上市的上市公司，更重要的是喜喜月子的護(hù)理服務(wù)受到了很多媽媽的推薦和好評(píng)。因此我們當(dāng)時(shí)就決定加盟喜喜月子，將上海的月子服務(wù)引進(jìn)到鹽城來(lái)，讓鹽城人民享受到更加貼心的月子服務(wù)。

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　　陳建華：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到最大的困難是什么？如何克服的？

　　周李敏：從剛開始確定創(chuàng)業(yè)到成立公司再到選址、裝修以及后來(lái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，在這個(gè)過(guò)程中的確遇到了很多困難。總體來(lái)說(shuō)困難主要有兩方面，一方面是鹽城人的理念還停留在家里老人照顧或者請(qǐng)?jiān)律┗丶艺疹櫟碾A段。另一方面是收到了很多質(zhì)疑的聲音，因?yàn)橛X(jué)得我們一群年輕人是不能照顧好產(chǎn)婦和寶寶的。這兩方面對(duì)我們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)開展產(chǎn)生了不小的困難。而且由于月嫂行業(yè)的混亂狀態(tài)所產(chǎn)生的負(fù)面影響，更加重了人們對(duì)月子會(huì)所的正面認(rèn)知，所以當(dāng)時(shí)還是比較難的。

　　但是創(chuàng)業(yè)哪有一帆風(fēng)順的？我們既然認(rèn)定要做這件事情，就要克服一切困難。所以我們就調(diào)整戰(zhàn)略：加大宣傳力度并普及產(chǎn)后調(diào)理與體質(zhì)恢復(fù)的科學(xué)知識(shí)，同時(shí)將傳統(tǒng)的居家坐月子與我們的服務(wù)進(jìn)行直觀比較，更對(duì)每一位進(jìn)店客戶進(jìn)行細(xì)致的講解、演示。通過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力，人們開始慢慢的接受和認(rèn)可月子會(huì)所的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到我們會(huì)所系統(tǒng)性的月子調(diào)理，能夠幫她們解決從懷孕到生產(chǎn)后的一系列問(wèn)題。

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　　陳建華：你認(rèn)為如何認(rèn)識(shí)與繼承傳統(tǒng)月子文化，如何與現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)去融合？

　　周李敏：中華文化博大精深，月子文化更是如此，我認(rèn)為《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的一段描述，可以看作是月子文化產(chǎn)生的源頭，書中說(shuō)："天覆地載，萬(wàn)物悉備，莫貴于人，人以天地之氣生，四時(shí)之法成。人生于地，懸命于天，天地合氣，命之曰人"。正是源于對(duì)人生命之初的樸素認(rèn)識(shí)，中國(guó)人自古就有坐月子這個(gè)習(xí)俗。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)科學(xué)文化水平的限制，也導(dǎo)致一些不科學(xué)的月子觀念被一代一代地流傳下來(lái)。比如月子期間不能洗澡、不能洗頭、不能刷牙、不能見風(fēng)等等，然而這些大多根源于當(dāng)時(shí)的客觀條件：比如冬天的時(shí)候沒(méi)有暖氣，如果她們洗頭洗澡，稍不注意的話，身體就容易受涼出問(wèn)題。但是我們現(xiàn)在有暖氣、有熱水，各種設(shè)施齊全，完全不用擔(dān)心這些問(wèn)題。

　　所以對(duì)于當(dāng)今的我們，還是要科學(xué)的看待流傳下來(lái)的月子文化，要取其精華去其糟粕，不能一味的迷信傳統(tǒng)。比如我們現(xiàn)在對(duì)所有入所的媽媽都進(jìn)行中藥擦身、泡腳，適時(shí)的洗頭、洗澡。夏天空調(diào)設(shè)置為合理的溫度，不會(huì)太涼也不會(huì)讓媽媽捂出汗。冬天的地暖也不會(huì)讓媽媽覺(jué)得冷?？傊覀兙褪且扇」沤袢趨R、中西結(jié)合的一系列方式，讓媽媽們?cè)谠伦訒?huì)所把身體調(diào)理好、恢復(fù)好。

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　　陳建華：你認(rèn)為孕媽們?yōu)槭裁磿?huì)選擇月子會(huì)所來(lái)完成"坐月子"這個(gè)過(guò)程？

　　周李敏：如今人們的文化層次提升了，而且隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，孕媽們也越來(lái)越容易了解到坐月子對(duì)自己的重要性。俗話說(shuō)：女人生孩子就是從鬼門關(guān)走了一遭。所以對(duì)剛剛生產(chǎn)的媽媽來(lái)說(shuō)，如何讓自己快速恢復(fù)好體質(zhì)是最重要的。但是如果在家里坐月子，產(chǎn)婦很可能會(huì)因?yàn)檎疹檶殞毝鴮?dǎo)致睡眠不足、精神不好，這不僅會(huì)影響產(chǎn)婦身體恢復(fù)，對(duì)母乳分泌也是有影響的，甚至造成惡性循環(huán)。即便請(qǐng)了月嫂，也有可能由于月嫂的不專業(yè)，導(dǎo)致各種各樣的問(wèn)題。

　　住月子會(huì)所的話，首先我們有專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)媽媽們進(jìn)行護(hù)理，比如白天母嬰同室，增進(jìn)感情。晚上可以讓寶寶單獨(dú)在護(hù)理部，從而讓媽媽有充足的睡眠時(shí)間，由于夜間是泌乳素分泌的高峰期，充足的睡眠更能讓媽媽有充足的母乳分泌，這樣才能形成良性循環(huán)。其次會(huì)所內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì)還定期給媽媽們講解各種育兒知識(shí)，讓媽媽們?cè)谳p松愉悅的環(huán)境下學(xué)習(xí)到如何科學(xué)的育兒。第三，月子會(huì)所針對(duì)媽媽的身體情況提供個(gè)性化的、專業(yè)、細(xì)致、全面的產(chǎn)后康復(fù)計(jì)劃，讓媽媽們有針對(duì)性的恢復(fù)身體。正因?yàn)樵伦訒?huì)所的這些優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在很多年輕人都會(huì)考慮在月子會(huì)所坐月子。