今年的8.15，有些冷清，當然，只是相對的。今年8.15，電商依然有一些活動，京東搞了一個狂歡8.15家電節(jié)，不過折扣大部分只有9折；蘇寧則繼續(xù)選擇8.18搞四周年店慶；國美則有四天促銷期，國美在線董事長親自上陣吆喝，搞無購物亦可抽獎。但相較于去年幾個電商在微博上的唇槍舌劍以及互相以對方為某種標準狂打價格戰(zhàn)（比如劉強東宣稱蘇寧敢賣1元，京東的價格一定是0元，而李斌則反唇相譏說就是蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東，易迅也跑來要求蘇寧和它進行比價），今年的81.5，大家似乎都有些厭戰(zhàn)。

　　消費者更是有些“審美疲勞”，去年電商價格戰(zhàn)打完，各方都忙不迭地主動宣告自家的戰(zhàn)績，京東稱自己全天大家電銷售破3.5億，蘇寧則宣布日銷售3個億，國美沒透露數(shù)字，不過依然強調(diào)自己銷售比平日增長4倍。但今年誰都沒有說話，想必是消費者沒怎么買賬的緣故。

　　去年8.15之后，我在alexa上截了個圖：

　　亞馬遜與天貓基本沒有參戰(zhàn)，故而它們的流量曲線沒有出現(xiàn)一個猛增的值，但它們的流量也并沒有因為蘇寧與京東的降價促銷而減少，繼續(xù)保持在它們原有的軌跡上。京東和蘇寧，雖然創(chuàng)造了一個峰值，但降價促銷之后，流量迅速回落到慣有水平。這說明，降價促銷只能帶來一時的流量，而并沒有將整個網(wǎng)站的日常流量水平提高一個數(shù)量級。再往深里說一步，就是降價促銷，對客戶留存度這個電商核心指標，沒有什么太大幫助。

　　核心問題是：降價和低價，其實完全是兩回事。降價屬于市場行為，大致上由一個企業(yè)的宣傳部門（市場公關(guān)之類）牽頭，而低價則屬于經(jīng)營行為，大致上是運營部門負責(zé)的。降價屬于一個“運動式戰(zhàn)役”，低價則是“日常就是這么過日子的”。

　　降價的目的其實就是“導(dǎo)入流量”，用犧牲暫時的毛利的手段，提高知名度。說穿了，就是花錢買人流。在今年3月舉辦的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力論壇 上，劉強東坦承自家當時一天的虧損就超過了兩個億。如果整個商場的體驗足夠良好，那么這些錢大致上就會花得不冤。但問題在于這個體驗足夠良好。去年 8.15的價格大戰(zhàn)，紛紛傳出先提高價格然后降價，或者降價商品無供貨。這種體驗自然會損傷“客戶留存度”，最終導(dǎo)致被犧牲的毛利（如果有的話）白白犧牲。

　　對于今年相對沉寂的有克制的促銷行為，我個人倒是比較樂見。這至少代表著一種成熟。電商終于明白：低價是零售業(yè)王道，而降價不過是一時之術(shù)。低價要求一個零售商對自己的成本做到極度摳門，在每一個環(huán)節(jié)上都要壓榨出空間來，最終形成一個良性的毛利。傳統(tǒng)的零售商的確有很多需要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)理念的地方，但類似沃爾瑪這種連白菜價出租的頂級辦公樓的Offer，都要考慮再三，生怕毀了自己的勤儉文化，倒是值得電商們反過來向它們?nèi)〗?jīng)的。

　　老電影《芙蓉鎮(zhèn)》里曾經(jīng)對”搞運動“這種事，有著非常深刻的批判。運營企業(yè)，幾乎是同理。從來沒有見過一個企業(yè)是純靠搞運動搞出來的。是的，的確有很多成功的企業(yè)外部粗看它們成天搞運動，但其實運動的背后，是扎實的運營能力。

　　祝愿中國電商，從此告別搞運動時代，進入真正的健康的低價時代。