隨著旅游旺季的來臨，網(wǎng)購機票業(yè)務(wù)也隨之火爆起來。而不法分子冒充正規(guī)機票售賣網(wǎng)站或官方客服進行網(wǎng)絡(luò)詐騙，給消費者帶來經(jīng)濟損失的案例也屢屢見諸報端。
　　隨著旅游旺季的來臨，網(wǎng)購機票業(yè)務(wù)也隨之火爆起來。而不法分子冒充正規(guī)機票售賣網(wǎng)站或官方客服進行網(wǎng)絡(luò)詐騙，給消費者帶來經(jīng)濟損失的案例也屢屢見諸報端。據(jù)北京市公安局披露信息，從5月1日到10日，北京市就發(fā)生多起網(wǎng)購機票詐騙案，涉案金額共計10萬多元。

　　在網(wǎng)購機票詐騙案中，犯罪嫌疑人往往利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假機票信息，通過極低價格吸引事主，再使用電話指揮事主在ATM機上，進入英文操作界面進行轉(zhuǎn)賬匯款操作。作為消費者獲取購票信息的第一網(wǎng)絡(luò)入口，搜索引擎百度進一步加大了對網(wǎng)購機票虛假信息的打擊力度。據(jù)百度相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年以來，百度已經(jīng)通過技術(shù)和人工排查，打擊清理了523個混雜在自然搜索結(jié)果中的虛假機票站點，涉及近萬個虛假網(wǎng)頁。

　　在機票相關(guān)信息的商業(yè)推廣方面，百度也通過全面梳理票務(wù)類相關(guān)推廣請求、加強資質(zhì)審核程序、加強技術(shù)自動篩檢排查能力、加強人工巡查機制等多個措施，進一步嚴(yán)格對相關(guān)推廣信息的資質(zhì)審查及監(jiān)管。數(shù)據(jù)顯示，從今年初至五一小長假結(jié)束，百度共計駁回和下線處理1291家資質(zhì)不合格的機票類推廣請求。

　　記者了解到，除了加大審查及打擊力度外，百度正致力于通過優(yōu)質(zhì)資源正向引導(dǎo)的方式，幫助消費者避免虛假信息。基于百度陽光行動"客服電話收錄系統(tǒng)"，如今，當(dāng)網(wǎng)民在百度上檢索"某某航空公司客服"等類似關(guān)鍵詞時，在搜索結(jié)果頁的首位即可呈現(xiàn)出經(jīng)過認(rèn)證的權(quán)威客服電話信息，以綠色電話圖標(biāo)做出明顯標(biāo)識，并在醒目位置提醒消費者注意虛假客服電話。

　　實際上，網(wǎng)絡(luò)購票信息，一直是百度陽光行動最重要的監(jiān)察整治領(lǐng)域之一。去年9月，百度就已經(jīng)與中國航空運輸協(xié)會就打擊網(wǎng)絡(luò)虛假機票信息達(dá)成合作，由中航協(xié)提供權(quán)威資質(zhì)數(shù)據(jù)，為百度更加高效地甄別推廣客戶資質(zhì)提供保障，解決以往推廣主體資質(zhì)難以審查的難題，將潛在的虛假機票信息拒之門外，最大限度地保護消費者的財產(chǎn)安全。

　　"搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取機票、航班等信息的主要入口，也是機票在線推廣、銷售的重要陣地。作為承擔(dān)國內(nèi)航空運輸銷售代理市場監(jiān)管工作的主要單位，中航協(xié)希望通過與百度的合作，推進誠信建設(shè)，聯(lián)合打擊網(wǎng)絡(luò)虛假機票信息，維護健康的航空運輸銷售代理市場秩序。"在簽約儀式上，中航協(xié)秘書長魏振中這樣表示。

　　針對當(dāng)前旅游高峰期所可能帶來的虛假機票詐騙隱患，百度提醒消費者，訂購機票要盡量選擇正規(guī)的機票預(yù)定網(wǎng)站，務(wù)必要認(rèn)清網(wǎng)站的LOGO、鏈接等信息，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。比如400或950開頭的客服電話、要求向個人銀行賬戶匯款、機票價格過低等現(xiàn)象，都有可能存在欺詐風(fēng)險。面對陌生網(wǎng)站，消費者也可先搜索網(wǎng)站相關(guān)信息，參考其他網(wǎng)友的評論，做到有備無患，減少被騙風(fēng)險。而如果發(fā)現(xiàn)虛假及不良信息，網(wǎng)民也可以通過位于每個百度搜索結(jié)果頁面下方的綠色投訴通道進行舉報。